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卓悦会精品课程-会员专享:HR 咨询之道(7.23,北京)

统一价:¥2,500
凯哲
42  0
会议信息
主 办 方  凯哲 参会语言 中文
活动时间 2021-07-23 09:00 — 17:00 参会人数 不限人数
参会对象 HR管理者,HRBP等 活动类型 培训
活动分类 人力资源 — 培训管理 活动状态 报名中
活动地点 北京市东方美爵酒店,(北京东城区交道口东大街101号) 参会规模

课程背景:
越来越多组织对于
HR的期待已经不再简单是招聘、人事服务、培训、薪酬等传统的支撑功能,而是希望HR能够成为业务部门的强有力伙伴,为组织发展、人力资源的部署、团队搭建、甚至业务方向选择等出谋划策。这就要求HR必须在原来的“服务”精神上更上一个台阶,具备“咨询顾问”的能力,从HR的视角参与组织的业务整体决策。

课程帮助HR伙伴建立一种称为“咨询的重要能力,即虽然没有直接做出改变或实施项目的决定权,但可以应用自己的咨询技能,配合HR的专业领域知识,对某个人或群体产生切实的影响。

课程适用于希望能够真正成为业务伙伴,能够更充分地发挥HR的专业性,更有效地与业务部门开展合作,并赢得客户的尊重和信任的HR从业者。帮助解决HR管理者面临的一些非常典型的困境,包括:


  • 为什么HR的一些政策或流程业务部门会不太愿意配合?
  • 为什么HR的专业意见很难被业务部门认同?
  • HR如何能够真正助力业务发展和决策,而不仅仅被视为人事流程的执行者?

  • HR经常接触一些敏感信息,如何把握与业务客户沟通时的尺度?

    课程收益:

    通过导师的讲解、影响力工具测评、一对一模拟练习、小组讨论等形式,学员在一天的课程中将了解如何通过咨询的步骤与客户展开合作,以获得:

  • 更多的建议被客户所采纳
  • 建立与客户更深的信任关系
  • 获得来自客户更多的支持与承诺
  • 增强在业务客户更强的影响力


    课程特色:
    实用性:契合真实业务环境的案例模拟练习。

    完整性:从思维到技巧,再到工具的全面学习和演练

  • | 会议日程 |

    课程大纲:
    一:咨询的含义

    1. 咨询的定义

    2. 咨询技术的构成


    二:HR咨询的角色定位以及与客户的关系

    1. HR咨询顾问的角色:专家?帮手?还是协同者?

    2. 与客户的关系:独立坚持?配合服从?


    三、有效影响客户

    1. 识别与管理来自客户的抗拒

    2. 影响力来源

    3. 非职务影响力的类型与应用

    4. 自我影响力类型分析


    四、应用咨询技术领导方案的实施与变革过程

    1. 开展咨询的六大步骤

  • 问题界定
  • 鉴定合约
  • 深入挖掘
  • 确定方案
  • 采取行动
  • 评估反馈
  • 2. 咨询步骤核心技能案例演练

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    该活动的主办方

    发布机构 凯哲
    领域 人力资源网站/媒体
    员工人数 151-500人
    服务区域 全国

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